曲靖宝捷荣获 “2024中国汽车经销商大会——百强经销商”荣誉
捷通达集团2023年锐意进取,在复杂多变的大环境下,取得中国汽车流通协会5月29日发布的2024经销商集团百强榜第39名,获得振奋人心的巨大进步,集团旗下门店秉持诚信、专业的服务态度,不断学习、创新经营,多个门店成绩可圈可点。众多门店中曲靖宝捷店成绩突出,荣获 “2024中国汽车经销商大会——百强经销商”荣誉。
曲靖宝捷汽车销售有限公司隶属于捷通达汽车集团股份有限公司,成立于2012年7月,位于云南省曲靖市经济开发区三元路6号,是一家集整车销售、售后服务和零配件供给为一体的一汽–大众4S店。公司秉承“诚信、专业”的核心价值,努力践行“创造美好汽车生活”的企业愿景,全力把公司打造为曲靖汽车行业的标杆企业。
曲靖宝捷连续六年荣获一汽-大众五星级经销商、最佳满意度经销商,连续两年评为中国汽车百强经销商。截至目前,公司累计销售新车21469台,服务车主35106人。凭借良好的品牌知名度和优质服务,在区域内树立了良好的口碑,成为曲靖汽车流通领域的佼佼者。通过精益管理、优化客户体验,建店以来实现了营业收入的稳步增长。2023年,曲靖宝捷实现营业收入近3.37亿元,近三年累计缴纳税收超过3130万元,为当地经济发展做出了积极贡献。
随着疫情后整体经济下行和新能源品牌的崛起,传统燃油车销量及盈利面临巨大挑战,公司积极应对变化,强化精益管理,降本增效,提升客户体验。销售业务上公司根据自店实际情况结合厂家、集团、区域优秀店对各个环节进行深入分析,优化不必要的环节和步骤,做好减法,使销售流程更加顺畅和高效。此外,重视人才队伍的建设,通过严格的培训和考核,使销售人员熟悉应用汽车行业变化、产品、竞品知识、销售技巧及服务理念等,加强对销售人员的激励和管理,避免劣币驱逐良币。
售后服务上一方面在服务前台设立专职的技术与服务人员1+1接待,提供热情、专业服务,深入了解客户需求,维修保养项目显性化展示、互动,维修质量层级严格检验,维修项目清单清晰明了,确保客户透明消费、自愿增值、满意离场。同时,进一步创新业务模式,精细、精准分类型客户CRM管理链接企微,区分客户的价值类型,整合数字化服务平台。充分利用集团线上商城,实现客户高频在线购买,享受优惠体验,提升客户服务的便捷性和个性化,满足客户多样化需求。
当前行业巨变,市场艰难,公司积极承接“上下同欲、以进促稳”的要求,在员工中深入开展“六个下功夫”,公司内部努力践行勤奋、抗争、学习、创新的企业精神,积极营造简单、激情、责任和共同奋斗的兄弟姐妹情谊的氛围,共同携手应对行业的变幻莫测。乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海!
为深入学习贯彻党的二十大报告和中央经济工作会议精神、十四届全国人大二次会议精神,落实天津市委市政府“十项行动”部署,结合开展党纪教育和遵守集团规章制度教育,捷通达集团各门店、各员工坚守“上下同欲、以进促稳”的总要求,深入开展“六个下功夫”活动,推进业务创能,科技出能,行业效能,盘活存量,培育增量,提升质量,培育和挖掘集团新质生产力,营造有利于集团跨越发展的小气候、好环境,竭力实现集团高质量发展的目标,竭诚为客户提供全生命周期汽车服务。